Сервис выдачи электронных подписей
В последнее время к нам часто обращаются с проблемой продления сертификата квалифицированной электронной подписи (КЭП) в личном кабинете юридического лица (или ИП). При попытке продлить заканчивающийся сертификат пользователь получает отказ по причине отсутствия обязательных реквизитов. При проверке данных лица, продлевающего сертификат, в личном кабинете появляется сообщение об ошибке.
Сообщение об ошибке при перевыпуске ЭП руководителя юридического лица:
Сведения о лице, имеющем право действовать без доверенности, не найдены или присутствуют не все обязательные реквизиты лица. Для уточнения сведений Вы можете обратиться в налоговый орган лично или отправить обращение в налоговый орган.
В случае изменения данных организации (организационно-правовой формы, наименования, либо данных о руководителе) получение сертификата ЭП возможно только при личном обращении в налоговый орган или офис обслуживания доверенного лица УЦ ФНС России.
При перевыпуске ЭП индивидуального предпринимателя:
Сведения о ИП не найдены или присутствуют не все обязательные реквизиты. Для уточнения сведений Вы можете обратиться в налоговый орган лично или отправить заявление на уточнение персональных данных.
В случае изменения ФИО или паспортных данных лица получение сертификата ЭП возможно только при личном обращении в налоговый орган или офис обслуживания доверенного лица УЦ ФНС России.
В большинстве случаев данные организации не менялись, а это сообщение является ошибкой в работе личного кабинета. Если у вас много времени в запасе до окончания срока действия сертификата, можно попробовать решить проблему через обращение в службу поддержки ФНС. Но если нет времени и желания разбираться с налоговой, то предлагаем перевыпустить сертификат через сервис доверенного УЦ ФНС.
Предлагаем перевыпуск сертификата выданного ФНС через сервис доверенного УЦ ФНС. В результате перевыпуска вы получите такой же сертификат ЭП, как если бы лично обратились в ФНС. Процедура перевыпуска занимает около 20-30 минут.
4 ответа
Прежде чем оплачивать, я бы хотела удостовериться, что это действительно можно через вас сделать. Так как сегодня у моей бухгалтерии это не получилось через сайт налоговой. Как это можно проверить?
Просто попробуйте! Если не получится, оплата вернётся!
Спасибо, получилось) сэкономили мне время и деньги на поездку в Россию 🙂
Поздравляю )