Если для отправки отчётности вы используете сервис ФНС (https://service.nalog.ru/nbo/) и программу «Налогоплательщик ЮЛ», то после перевыпуска сертификата электронной подписи отправка отчётности может перестать работать: документ формируется, но не подписывается или
Ошибка при входе в личный кабинет ФНС физлица Ошибка при попытке войти по электронной подписи в личный кабинет физического лица налоговой: Вы не можете воспользоваться сертификатом, т.к. сертификат имеет некорректный
Задача: перенести контейнер КриптоПро с диска старой системы без загрузки старой системы и записать в новый компьютер. Контейнер с ключами записан в Реестр Windows Решение Экспорт контейнеров из оффлайн-реестра
Проблема: не открывается установщик КриптоПро CSP на macOS При попытке запустить установку приложения КриптоПро CSP мак выдаёт ошибку: “ru.cryptopro.csp-cades-5.0.13000.pkg” Not Opened Apple could not verify “ru.cryptopro.csp-cades-5.0.13000.pkg” is free of malware
После 1 апреля 2026 года перевыпускать ЭП на новый токен можно Мы сможем вам помочь, если нужно перенести электронную подпись для ЕГАИС на другой носитель перенести ЭЦП с Рутокен 2.0
Компания Google удалила расширение КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in из магазина приложений Chrome Web Store. В связи с этим у пользователей, которые впервые настраивают браузер для работы с КриптоПро ЭЦП Browser
Браузер Chrome версии 132 и более прекращает поддержку расширений Manifest V2. В связи с этим расширение для работы с электронной подписью CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in больше не доступно для
Ошибка проверки цепочки сертификатов 0x800B0109 Если на компьютере не установлены корневые сертификаты удостоверяющего центра для проверки доверия к пользовательскому сертификату, то при подписании электронной подписью пользователь получает ошибку: Цепочка сертификатов
Наблюдаются проблемы в работе сертификатов ФНС. При попытке подписания отображается ошибка одна из следующих ошибок: Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен Статус сертификата неизвестен Статус сертификата на
Ошибка при перевыпуске сертификата КЭП в личном кабинете ФНС При попытке продлить заканчивающийся сертификат пользователь получает отказ и сообщение о том, что подача заявлений завершилась с ошибкой: Отправка заявления завершилась
Ошибка алгоритмов шифрования Ошибка при попытке использовать электронную подпись: На вашем устройстве не обнаружено СКЗИ с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.12-2018 и/или ГОСТ 34.13-2018 Ошибка означает, что на вашем компьютере
Не работает Госключ при регистрации бизнеса (ИП или юрлица) С 6 июня 2024 года наблюдаются проблемы с отправкой документов из сервиса «Государственная онлайн-регистрация бизнеса» в Госключ. Процесс доходит до статуса
Наблюдается нестабильная работа сервиса МВД в СМЭВ по проверке паспортов! Ошибка выражается в получении от сервиса ответа «Паспорт числится не действительным» или «Сведения о паспорте не найдены». Для исправления ошибки
Как проявляется проблема После обновления macOS не открывается cptools, выдается сообщение о том, что файл повредит компьютер При попытке обновить КриптоПро CSP выдает ошибку «Приложение не удается открыть. Переместите приложение
При отправке отчётов в Росстат пользователи часто получают ошибку «не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Эта ошибка не связана с проблемами в работе ЭП! Проблема в том, что в
Ошибка входа в личный кабинет ЮЛ в ФНС С 25 декабря большинство пользователей испытывают проблемы со входом в ЛК юридического лица ФНС. При попытке войти в личный кабинет ЮЛ сообщение
Ошибка входа в личный кабинет ИП в ФНС С 25 декабря наблюдаются массовые проблемы со входом в ЛК ИП ФНС. При попытке войти в личный кабинет получает отказ и сообщение
Ошибка при перевыпуске сертификата КЭП в личном кабинете ФНС При попытке продлить заканчивающийся сертификат пользователь получает отказ и сообщение о том, что подача заявлений недоступна: Подача заявлений на изготовление сертификата
Ошибка при перевыпуске КЭП в личном кабинете ФНС При попытке продлить заканчивающийся сертификат пользователь получает отказ по причине того, что запрос на сертификат подписан сертификатом, отличающимся от сертификата оператора. Запрос
Не работает Госключ в личном кабинете Росреестра С середины ноября 2023 г. не работает интеграция Росреестра с Госключом, документы отправленные на подпись из личного кабинета (lk.rosreestr.ru) в Госключ не приходят.
Ошибка при входе в личный кабинет ГИИС ДМДК Подключение не защищено Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта lk.dmdk.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Subject: АО «Гознак»
В связи с заменой корневых сертификатов, всем зарегистрированным в ГИИС ДМДК участникам рынка оборота ДМДК необходимо скачать и установить новые сертификаты CryptoPro Root CA. Без установки новых сертификатов возможны проблемы
Ошибка при перевыпуске КЭП в личном кабинете ФНС В последнее время к нам часто обращаются с проблемой продления сертификата квалифицированной электронной подписи (КЭП) в личном кабинете юридического лица (или ИП).
Ошибка при попытке использовать электронную подпись «Ошибка исполнения функции (0x8007065B)» может означать только одно, что у вас отсутствует лицензия на программу КриптоПро CSP. Вы можете пользоваться только электронными подписями у
Проблемы с доступом к cryptopro.ru Уже несколько дней (с 28 июня) наблюдаются проблемы с доступом на сайт КриптоПро cryptopro.ru. Особенно сложно «достучаться» до сайта из-за границы! Самая вероятная причина это
Проблема Ошибки при попытке идентификации личности в приложении Госключ: Отсутствует защищенное соединение с сервером Сбой сервера проверки паспорта Решения Нужно делать следующие шаги последовательно, повторяя попытку идентификации после каждого шага:
Проблема После установки приложения ITCOM.EXE система всё равно предлагает скачать приложение. Это означает что у браузера не установилась связь с установленным приложением. При успешной установке вы увидите запрос доступа к
КриптоПро CSP — это криптопровайдер обеспечивающий работу электронной подписи на компьютере. Без него операции подписания, шифрования и проверки электронной подписи недоступны. Так как КриптоПро CSP это коммерческий криптопровайдер, для его
Определение носителя Для начала нужно определить на какой носитель записан контейнер с ключами. При попытке использования электронной подписи вы увидите такое окно: Поле «Считыватель» указывает где находится контейнер. FAT12_<буква диска>
Немного теории о цепочке сертификатов Чтобы сертификат пользователя имел юридическую значимость он удостоверяется сертификатом удостоверяющего центра, а тот в свою очередь заверяется сертификатом Минкомсвязи России, который является корневым сертификатом. Это
Внимание! Эта инструкция поможет только если ЭЦП (контейнер с ключами) была записана именно на флешку, а не USB-токен! Восстановление с USB-токенов невозможно! Удостоверяющий центр не имеет права хранить ключи электронных
При входе в личный кабинет ГИИС ДМДК пользователи видят ошибку: Не удалось войти! Сертификат не соответствует требованиям В сертификате отсутствует ОГРН или СНИЛС Вы пытаетесь зайти с сертификатом физического лица,
Введение Ключи электронной подписи хранятся в специальном контейнере КриптоПро CSP. Контейнер содержит в себе открытый и закрытый ключ пользователя, а также сертификат электронной подписи. Для обеспечения безопасности рекомендуется устанавливать пароль
Для предотвращения потери ЭЦП необходимо срочно обновить прошивку носителя JaCarta LT Перед началом работы программы 1. Необходимо убедится, что к компьютеру подключен только один токен JaCarta LT! 2. Недопустимо извлекать
Мы используем cookie для аналитики поведения пользователей, чтобы делать его удобнее и полезнее для вас.
Продолжение использования сайта означает принятие данного условия и согласие на обработку файлов cookies.