Важная информация об электронной подписи

11 комментариев

  1. После оплаты, указывает на подпись документа. При подписи через «КриптоПро» выдает ошибку: Ошибка TypeError: Cannot read properties of null (reading ‘length’) TypeError: Cannot read properties of null (reading ‘length’) at CadesPluginConnector.formCertificatesArray at async HTMLAnchorElement.

    1. В заявке вы указали получение сертификата по действующему сертификату.
      Ошибка означает, что у вас не обнаружено действующих сертификатов.
      Подключите ваш носитель с действующим ключом, при необходимости установите сертификат, и повторите попытку подписания.

      А по части техподдержки будет гораздо оперативнее, если написать в телеграм, а не в комментарии. Кнопка в шапке сайта.

      А судя по другой вашей заявке сертификат истёк 26.09.2024.
      Если другого нет, вам нужно менять способ получения.

      1. Тогда как мне получить оплаченный сертификат, если я не могу подписать электронно заявление на изготовление сертификата

      2. Пришлите пошаговую инструкцию, как это сделать, пожалуйста. Сейчас то что я пытаюсь сделать, мне пишет, что я должна еще 2к оплатить, помимо тех 2.300

        1. У нас много вариантов выпуска.
          Напишите в телеграм или позвоните утром, проконсультируем и выберем подходящий вариант!

    1. Сначала нужно оставить заявку на получение, после оплаты отроется пошаговый мастер выпуска, на первом шаге будет анкета

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Записи по теме: