Внимание! Эта инструкция поможет только если ЭЦП (контейнер с ключами) была записана именно на флешку, а не USB-токен! Восстановление с USB-токенов невозможно!
Удостоверяющий центр не имеет права хранить ключи электронных подписей пользователей! Поэтому если вы случайно удалили файлы ключей электронной подписи с флешки или отформатировали флешку, то необходимо восстановить исходные файлы.
Папка с ключами КриптоПро CSP имеет вид «ivanov.000» (вместо «000» может быть другой номер). В папке содержатся 6 файлов:
- header.key
- masks.key
- masks2.key
- name.key
- primary.key
- primary2.key
Например, ваша флешка имеет букву дуска «E». В результате восстановления эти файлы должны находится по адресу «E:\ivanov.000\»
Важно! После восстановления не забудьте установить личный сертификат заново с привязкой к новому ключу
1 способ. Восстановление из резервной копии
Если вы поступили умно и сделали резервную копию после получения ЭЦП, то процесс восстановления не составит труда! Необходимо просто скопировать папку с ключами в корень флешки.
2 способ. Восстановление с помощью программы восстановления удалённых файлов
Можно попробовать восстановить данные специальной программы, например r-undelete. По нашему опыту восстановить ключи удаётся в 80% случаев. Важно чтобы после удаления или форматирования флешки на неё не производилась запись других файлов!
3 Способ. Получение новой ЭЦП
Удостоверяющий центр не имеет права и не хранит ключи электронных пользователей. А согласно 63-ФЗ пользователь должен самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность ключей. Поэтому если вам не удалось восстановить работоспособность электронной подписи первыми двумя способами, то остаётся только платный перевыпуск ЭЦП
Если остались вопросы по восстановлению ключей — пишите в комментарии, всем ответим!
14 ответов
Спасибо, завтра пойду тогда Новый сертификат сделаю(
Если на физлицо, то можно удалённо у нас сделать https://ecp-shop.ru/getting-ecp/remote/by-biometric-passport/
Что делать если: скопировала сертификат из контейнера, и теперь не его там.
Как обратно положить сертификат в контейнер?
При тестировании пишет что контейнер не поврежден, а сертификат отсутствует.
При установке заново сертификата: не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата….. и т.д.
Что значит «скопировала сертификат из контейнера»? Каким образом? При копировании (экспорте) сертификата он не удаляется из контейнера. Он там точно был?
Судя по всему у вас были несколько попыток генерации ключей. Куда делся «правильный» контейнер трудно сказать без детального изучения ситуации.
За помощью обратитесь в ваш удостоверяющий центр, который выдал вам сертификат.
Точно был, а потом перестал подписывать. В ходе выяснения обнаружилось, что каким то образом он исчез из контейнера. Чудеса да и только… пыталась копировать,но без толку…
Да, чудеса. В нашей практике такого не было, чтобы сертификат пропадал из контейнера.
Вы связались с вашим УЦ?
У меня казначейство выдало этот сертификат
Проще наверное новый сертификат получить, чем техподдержку )
Потерял флешку с эцп на электронке остались сертификат и контейнер закрытого ключа
Контейнер запишите в корень флешки. А сертификат установите по инструкции
А если есть вероятность что ЭЦП может кто-то найти и воспользоваться, то лучше вообще отозвать сертификат!
удалил сертификат загруженный на носителе, как восстановить. было много старых сертификатов решил чтобы не было путаницы удалить все и заново установить. Что можно придумать?
Вы имеете в виду, что удалил контейнер с закрытым ключом? Ведь сертификат восстановить не проблема, это открытая информация. Но при подписании не обойтись без закрытого ключа!
На каком носителе был Ваш контейнер?
На usb носителе от контура, USB-токен, красная флешка от контура.
Скорее всего это Рутокен Lite. Тогда никак не восстановить.
Только получение сертификата заново.