Внимание! Эта инструкция поможет только если ЭЦП (контейнер с ключами) была записана именно на флешку, а не USB-токен! Восстановление с USB-токенов невозможно!

Удостоверяющий центр не имеет права хранить ключи электронных подписей пользователей! Поэтому если вы случайно удалили файлы ключей электронной подписи с флешки или отформатировали флешку, то необходимо восстановить исходные файлы.

Папка с ключами КриптоПро CSP имеет вид «ivanov.000» (вместо «000» может быть другой номер). В папке содержатся 6 файлов:

• header.key
• masks.key
• masks2.key
• name.key
• primary.key
• primary2.key

Например, ваша флешка имеет букву дуска «E». В результате восстановления эти файлы должны находится по адресу «E:\ivanov.000\»

Важно! После восстановления не забудьте установить личный сертификат заново с привязкой к новому ключу

1 способ. Восстановление из резервной копии

Если вы поступили умно и сделали резервную копию после получения ЭЦП, то процесс восстановления не составит труда! Необходимо просто скопировать папку с ключами в корень флешки.

2 способ. Восстановление с помощью программы восстановления удалённых файлов

Можно попробовать восстановить данные специальной программы, например r-undelete. По нашему опыту восстановить ключи удаётся в 80% случаев. Важно чтобы после удаления или форматирования флешки на неё не производилась запись других файлов!

3 Способ. Получение новой ЭЦП

Удостоверяющий центр не имеет права и не хранит ключи электронных пользователей. А согласно 63-ФЗ пользователь должен самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность ключей. Поэтому если вам не удалось восстановить работоспособность электронной подписи первыми двумя способами, то остаётся только платный перевыпуск ЭЦП

Если остались вопросы по восстановлению ключей — пишите в комментарии, всем ответим!