Для использования сертификата и ключей электронной подписи нужно предварительно настроить рабочее место.
Чтобы сэкономить время и нервы наших клиентов мы объединили в единый установщик всё программное обеспечение, которое может понадобится на торговых площадках, государственных порталах и системах электронного документооборота. Установщик также устанавливает браузерный плагин для подписания в браузере.
В большинстве случаев после установки плагина браузер автоматически обнаруживает расширение и предлагает его включить, если этого не произошло расширение необходимо активировать вручную.
Инструкция на примере браузера Chromium GOST (скачать)
Войдите на вкладку Расширения
Проверьте расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in».
Оно должно быть включено!
Замечания и пожелания по работе Единого установщика пишите в комментарии
22.10.2025 — версия 2.2.2
18.08.2025 — версия 2.2.1
01.08.2024
21.11.2023 — версия 2.2.0
19.11.2023 — версия 2.1.0
22.03.2023 — версия 2.0.21
22.03.2023 — версия 2.0.19
09.01.2023 — версия 2.0.18
14.11.2022 — версия 2.0.16
09.08.2022 — версия 2.0.15
27.05.2022 — версия 2.0.14a
08.01.2022 — версия 2.0.13
29.09.2021 — версия 2.0.12
09.08.2021 — версия 2.0.11
17.02.2021 — версия 2.0.9
20.01.2021 — версия 2.0.7
16.11.2020 — версия 2.0.6
22.10.2020 — версия 2.0.5
04.10.2020 — версия 2.0.4
18.08.2020 — версия 2.0.3
05.07.2020 — версия 2.0.1
08.04.2020 — версия 1.18
24.12.2019 — версия 1.16
31.01.2019 — версия 1.12
19.09.2018 — версия 1.11
30.07.2018 — версия 1.10
30.03.2018 — версия 1.09
28.03.2018 — версия 1.08
23.03.2018 — версия 1.07
16.01.2018 — версия 1.06
17.11.2017 — версия 1.04
19.08.2017 — версия 1.03
Подключите USB-токен или флешку с ЭЦП и установите личный сертификат по инструкции!
После прохождения сверки вернитесь на вашу страницу заказа.
Запишите ключи электронной подписи на носитель и получите сертификат электронной подписи.
График проверки документов:
Понедельник — пятница: с 5:00 до 19:00 МСК
Суббота — воскресенье: с 9:00 до 18:00 МСК (Время проверки может быть увеличено до 2-3 часов)
Если вы оформляли ЭП через нас, для вас техподдержка бесплатная
Платная техподдержка, если вы получили электронную подпись в ФНС или другом удостоверяющем центре
Позвоним, выслушаем и подберём услуги под ваши потребности!
Здравствуйте! В сертификатах имеется встроенная лицензия. Однако с февраля все площадки, на которые требуется вход с ЭЦП, требуют приобретение и ввод лицензии Крипто Про. С чем это связано?
Здравствуйте!
Площадки не могут требовать лицензию.
Лицензия требуется криптопровайдером КриптоПро CSP. Вероятно, в вашем сертификате лицензия всё-таки отсутствует. Проверьте наличие встроенной лицензии по инструкции
Здравствуйте! В октябре установлена демоверсия СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 5.0 R3 (5.0.13000). 17.12.2025 получен сертификат ЭЦП. По информации казначейства «Лицензии на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 5.0 будут предоставляться в составе квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей, создаваемых удостоверяющим центром Федерального казначейства, на период действия таких сертификатов. Однако у нас ничего не изменилось: программа выдает сообщение об истечении срока действия демоверсии и о необходимости покупки лицензии. Что нужно сделать?
Здравствуйте!
Проверьте наличие встроенной лицензии в сертификате по инструкции.
Если лицензия отсутствует — обратитесь в казначейство для решения вопроса с лицензией.
А рассматривается вариант единого установщика для настройки АРМ на ОС astra, rosa, red os linux?
Не рассматривается
применять эцп для работы
Без проблем )
При установке ПО на windows 10 выскакивает ошибка «Failed to send request to the HTTP server»
Антивирус отключил, не помогло
1. Если антивирус отключили после запуска программы, то закройте и откройте её заново.
2. Возможно сетевой экран (Брандмауэр) блокирует соединение. Дайте разрешение или отключите его.
3. Можно установить программы вручную
При попытке установки возникает ошибка Failed to send request to the Http server на этапе Downloading additional files. Отключение всех программ и антивируса не помогло
Windows 11?
такая же ошибка, windows 10
Ошибка редкая. Вероятно какое-то ПО блокирует отправку HTTP запросов.
Если отключение антивируса/фаервола не помогает, то можно скачать и установить всё ПО отдельно по простой инструкции
провела установку. по инструкции. При проверке возможности подписания заявления в ЛК налогоплательщика .все пункты проходят, когда доходит до выбора сертификата данные сертификата высвечивает, а кнопка выбрать не активна. Что делать? винд.10
Ваша ЭП соответствует личному кабинету, в который вы заходите?
В налоговой личные кабинет физлица, ИП и юрлица — это совершенно разные личные кабинеты.
Люди часто их путают.
Все отлично! спасибо
Всё получилось. Даже мне как обывателю все понятно. Спасибо!
Большой плюс и удобство в имеющемся программном обеспечении, полностью автоматизирован процесс настройки рабочего стола и записи носителя. В общем, одни плюсы) Буду и дальше взаимодействовать.
Пожалйста сделайте возможность генерировать сертификаты на мак ос. Очень не удобно всем селом ищем виндоус)
К сожалению, от нас это не зависит. Программа для генерации разрабатывается в Удостоверяющем центре.
Мы уже давно просим версию под macOS, т.к. маководы в сёлах встречаются всё чаще и чаще!
Сделали!
Теперь генерировать ключи можно и на macOS. Настройка ПО для мака: https://ecp-shop.ru/support/soft-macos/
Можно ли использовать эту программу для настройки ЭЦП полученной в налоговой?
Да, конечно! Для всех ЭЦП, независимо от УЦ, используются одни и те же программы )
У нас более 30 рабочих мест и ваш установщик просто спасение! Все программы для ЭЦП ставятся за 10 минут.
Объявляю вам благодарность!
Спасибо )
Спасибо! Удобно использовать.
ЭЦП покупал не у вас, но всё подошло!
В следущий раз к вам))
Спасибо, сэкономила время и нервы!
Сделайте возможность выбора компонентов, будет вообще огонь!
Спасибо за отзыв 😀
Обязательно сделаем!
Елена, сделали Онлайн-инсталлятор! Можно выбирать необходимые компоненты, свежие версии загружаются из интернета и устанавливаются на ваш компьютер! Можно использовать для обновления софта для работы с ЭЦП. В этом случае перед первым запуском рекомендуем удалить старые версии программ, потому что теперь для большинства из них используются установочные пакетные (MSI), которые не задают «лишних вопросов» пользователю