Наблюдается нестабильная работа сервиса МВД в СМЭВ по проверке паспортов!
Ошибка выражается в получении от сервиса ответа «Паспорт числится не действительным» или «Сведения о паспорте не найдены».
Для исправления ошибки направьте в МВД обращение об исправлении обнаруженной ошибки.
Порядок действий:
- Зайти на сайте МВД в раздел «приём обращений» https://мвд.рф/request_main
- Выбрать «Департамент информационных технологий, связи и защиты информации»
- Заполнить форму и написать обращение:
При выпуске электронной подписи на моё имя Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) выдала сообщение о том, что сведения о моём паспорте не найдены в информационных базах МВД России. Паспорт серия ___ № _______ выдан _______ дата выдачи ______.Прошу устранить обнаруженную ошибку.
- Рекомендуется приложить скан/фото паспорта
Регламентированное время ответа до 5 рабочих дней. После получения сообщения об исправлении отправьте заявку на электронную подпись на повторную проверку
2 комментария
Обращение отправил,требуют код,а он не приходит
СПАМ/рассылки проверяли?
Возможно временный сбой, попробуйте позже.
Если ничего не получается, то нужно связываться с техподдержкой сервиса МВД.