При отправке отчётов в Росстат пользователи часто получают ошибку «не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Эта ошибка не связана с проблемами в работе ЭП! Проблема в том, что в профиле организации в Росстате не зарегистрирован ваш сертификат электронной подписи.
Проверка настроек рабочего места
1. Проверка лицензии КриптоПро CSP
Лицензия необходима для работы электронной подписи если ЭП получена в ФНС, т.к. сейчас налоговая не выдаёт лицензии её необходимо приобретать самостоятельно. Большинство коммерческих УЦ также выпускают электронную подпись, работающую на КриптоПро CSP.
Проверьте наличие лицензии КриптоПро CSP по инструкции
2. Проверка работы электронной подписи
Чтобы убедится в правильной настройке параметров ЭП перейдите на страницу тестирования.
В тестовом сервисе вы увидите диагностические данные 1 и список сертификатов электронных подписей .
Выберите нужный сертификат 2.
Появится поле с данными для подписи 3, можно оставить текст по умолчанию, и информация о сертификате 4.
Нажмите кнопку «Подписать» 5
Если задан пароль или пин-код, то его необходимо ввести.
При успешном подписании вы увидите сообщение «Подпись сформирована успешно» и набор символов. Значит тестирование прошло без ошибок, можно переходить к регистрации.
При возникновении ошибок вы можете заказать настройку рабочего места у нас!
Регистрация сертификата в профиле Росстата
Для регистрации сертификата следуйте пошаговой инструкции
1. Получить сертификат в виде файла .cer
Обычно сертификат содержится в контейнере с ключами электронной подписи, который записан на USB-токен или другой носитель. Выгрузите сертификат по инструкции.
Если у вас уже есть сертификат в виде файла, то этот пункт можно пропустить!
2. Загрузите сертификат в профиль Росстат
В личном кабинете нажать Профиль потом Сертификаты и добавить экспортированный файл с расширением .cer.
После этого повторите подписание отчёта!
7 ответов
Доброго дня! Не получается подписать отчет статистику. Провела тестирование эл. подписи: подпись сформирована успешно. Выдает:
Не найден действительный сертификат организации по отпечатку D9186A3D9EABFFEBB57F9ED65B856137FEB92E4A.
Выгрузила сертификат подписи в отдельную папку, подцепила в личный кабинет, загрузился, но при отправке отчета не находит его. Еще раз переустановила сертификат подписи, но увы.
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, как устранить?
Добрый день!
Такой проблемы ранее не встречали.
Убедитесь, что делаете всё верно. Инструкция по экспорту.
Также проверьте совпадают ли все данные в сертификате и в личном кабинете Росстата.
Спасибо вам огромное!!! 3 дня пытался отправить отчёт. Благодаря вам все получилось)
Спасибо! )
благодарю!!! все получилось
Спасибо за обратную связь!
Спасибо, помогло!