logo
Аккредитованный удостоверяющий центр

FAQ

Ошибка «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек или еще не наступил, либо серийный номер лицензии не был введен»

КриптоПро CSP — это криптопровайдер обеспечивающий работу электронной подписи на компьютере. Без него операции подписания, шифрования и проверки электронной подписи недоступны. Т.к. это платный криптопровайдер, для его работы необходимо наличие

Читать далее

Как сбросить пароль от контейнера с ключами электронной подписи?

Определение носителя Для начала нужно определить на какой носитель записан контейнер с ключами. При попытке использования электронной подписи вы увидите такое окно: Поле «Считыватель» указывает где находится контейнер. FAT12_<буква диска>

Читать далее

Как определить криптопровайдер, на котором выпущен сертификат электронной подписи?

Для того чтобы узнать на каком криптопровайдере сгенерирован контейнер с ключами и сертификат электронной подписи откройте сертификат на вкладке «Состав» и найдите поле «Средство электронной подписи» (Не путайте с полем

Читать далее

vipnet plugin

Специального ViPNet плагина для браузера не существует! Для использования в браузере электронной подписи выпущенной на криптопровайдере ViPNet CSP подходит КриптоПро browser plugin. Он полностью совместим с криптопровайдером ViPNet CSP и

Читать далее
ошибка

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат

Немного теории о цепочке сертификатов Чтобы сертификат пользователя имел юридическую значимость он удостоверяется сертификатом удостоверяющего центра, а тот в свою очередь заверяется сертификатом Минкомсвязи России, который является корневым сертификатом. Это

Читать далее

Можно ли получить электронную подпись в налоговой физическому лицу?

Да, физическое лицо может получить электронную подпись в ФНС, но она будет неквалифицированной! Неквалифицированная электронная подпись Неквалифицированную ЭП можно получить бесплатно в личном кабинете физического лица ФНС. Но её использование

Читать далее

Как скопировать контейнер, выданный ФНС России, на другой носитель?

Квалифицированные сертификаты, выданные Удостоверяющим центром ФНС России, являются неэкспортируемыми по требованию регулятора – ФСБ России. Закрытый ключ нельзя скопировать стандартными средствами. Если вы обратитесь в ФНС за выпуском нового сертификата,

Читать далее

С каким криптопровайдером работает ЭЦП налоговой?

ФНС записывает ключи электронной подписи на USB-токен только в контейнер КриптоПро CSP. Соответственно у вас для работы с электронной подписью должна быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP. На ViPNet CSP и

Читать далее

В какое отделение ФНС нужно обращаться за получением электронной подписи?

Адрес регистрации организации или ИП не имеет значения!Вы можете обраться в любое отделение независимо от места регистрации организации/ИП. Список отделений оказывающих услуги по выдаче ЭЦП

Читать далее

Как настроить компьютер для работы ЭЦП?

Нужно самостоятельно скачать КриптоПро CSP с сайта производителя. А также установить необходимые браузеры и плагины согласно требованиям портала, на котором будете использовать ЭП Для упрощения можно использовать наш установщик программного

Читать далее

Можно ли получить ЭЦП в ФНС по доверенности?

Нет! По доверенности получить ЭЦП нельзя. Это запрещено законом с 01.07.2020 года. Требуется личный визит лица, имеющего право действовать без доверенности или индивидуального предпринимателя (нотариуса). Никаких исключений не предусмотрено, даже

Читать далее

Как быстро выпускается электронная подпись в налоговой?

Услуга записи сертификата КЭП на ключевой носитель занимает около 15 минут. Исключение составляют случаи, когда в системе отсутствуют необходимые сведения для создания сертификата, тогда заявителю будет предложено посетить налоговый орган

Читать далее

Перевыпуск сертификатов Удостоверяющего центра ИТК до 30.12.2021 г.

Сертификаты от УЦ «ИТК» перестанут действовать Удостоверяющий центр «ИТК» не прошёл аккредитацию до 01.07.2021 г. Согласно части 5 статьи 3 Федерального закона № 476-ФЗ аккредитация действует до истечения срока, на

Читать далее

Как подписать заявление на выпуск ЭЦП действующей ЭЦП на странице заявки?

Сразу под заявлением нажмите кнопку «ПОДПИСАТЬ ОНЛАЙН» Откроется мастер подписания.Если есть ссылка «Скачать приложение», скачайте и установите его. При установке на все вопросы по поводу сертификатов нажимайте «Да» Если после

Читать далее

Ваши сертификаты (ЭЦП) будут работать после 1 января 2022 г.?

Если коротко, то выданные нами сертификаты через УЦ «Айтиком» будет работать до конца своего срока действия, даже после 01.01.2022 г.! Сертификаты выданные УЦ «ИТК» действуют до 01.01.2022 г. их необходимо перевыпустить! А

Читать далее

Удалена ЭЦП с флешки. Как восстановить?

Внимание! Эта инструкция поможет только если ЭЦП (контейнер с ключами) была записана именно на флешку, а не USB-токен! Восстановление с USB-токенов невозможно! Удостоверяющий центр не имеет права хранить ключи электронных

Читать далее

В сертификате отсутствует ОГРН или СНИЛС. Ошибка ГИИС ДМДК

При входе в личный кабинет ГИИС ДМДК пользователи видят ошибку: Не удалось войти!Сертификат не соответствует требованиямВ сертификате отсутствует ОГРН или СНИЛС В большинстве случаев это связано с тем, что ваш

Читать далее

Как проверить лицензию КриптоПро CSP встроенную в сертификат?

Наличие лицензии КриптоПро CSP встроенной в сертификат электронной подписи даёт возможность использовать данный сертификат на любом компьютере независимо от наличия лицензии КриптоПро CSP на рабочее место. Внимание! При отсутствии лицензии

Читать далее
КриптоПро

Как проверить лицензию КриптоПро CSP?

Запуск КриптоПро CSP Запустите программу КриптоПро CSP. Найти её можно в меню “Пуск” или в «Панели управления».   В открывшемся окне вы увидите срок действия лицензии.   Срок действия: Постоянная

Читать далее
пароль

Как установить (изменить) пароль на электронную подпись

Введение Ключи электронной подписи хранятся в специальном контейнере КриптоПро CSP. Контейнер содержит в себе открытый и закрытый ключ пользователя, а также сертификат электронной подписи. Для обеспечения безопасности рекомендуется устанавливать пароль

Читать далее